Doprava a platba

Účinné od 1. 1. 2026 · prevádzkovateľ StepCraft s.r.o., IČO 55 421 903

Spôsoby dopravy

Kuriér GLS na adresu — 4,90 €, doručenie do 2 pracovných dní. Packeta na výdajné miesto — 3,50 €, doručenie do 2 pracovných dní. Osobný odber v dielni Žilina — zdarma, po výzve na vyzdvihnutie.

Doprava je zdarma pri objednávke nad 150 €. Nadrozmerný tovar (madlá nad 3 m, hotové ramená schodísk) dopravujeme vlastnou dodávkou po dohode; cena od 0,55 €/km.

Spôsoby platby

Platobná karta cez zabezpečenú bránu (Visa, Mastercard, Google Pay), bankový prevod na účet SK32 1100 0000 0029 4517 8823, dobierka s príplatkom 1,50 €.

Pri zákazkovej výrobe schodísk platí platobný kalendár uvedený v zmluve o dielo; dobierka nie je možná.

Dodacie lehoty

Skladový tovar expedujeme do 48 hodín od pripísania platby. Tovar označený „Výroba" expedujeme v uvedenej lehote. Zákazkové schodiská vyrábame 4 až 6 týždňov, montáž trvá 1 až 3 dni.

Prevzatie zásielky

Zásielku skontrolujte pri prevzatí. Zjavné poškodenie obalu zapíšte do prepravného listu a bezodkladne nám ho oznámte na [email protected] spolu s fotodokumentáciou.

Orgán dozoru: Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Žilinský kraj, Predmestská 71, 011 79 Žilina. Spotrebiteľ má právo na alternatívne riešenie sporu (ARS) podľa zák. č. 391/2015 Z. z. a môže využiť platformu RSO Európskej komisie.